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이용안내 FAQ

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제목 [결제] 실 결제금액 보다 200원이 더 결제가 되는 경우
작성자 모모샵 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-06-22
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 1659








모모샵 카드 결제시 온라인 카드 결제 대행사인 KG 이니시스를 이용하여 결제 처리 되고 있습니다.

KG 이니시스에서는 이니안심서비스 라고 하여 

온라인 쇼핑 이용 중 문제 발생시 분쟁 조정 부과 서비스를 제공하고 있으며

캡쳐본에 확인되는 바와 같이 해당 서비스를 체크하게 되면 이용료 200원이 부과 결제 됩니다.


해당 부과이용료 200원 대금은 모모샵으로 결제 되는 것이 아닌

순수하게 이니시스의 보조 서비스 이용료 발생하는 부분으로 

만약 결제시 해당 부분의 동의(선택) 체크 후 결제로 인하여

실 결제금액에 +200원의 추가 금액이 발생하였다면


번거로우시겠지만 실제 대금이 결제된 KG 이니시스 유선 고객센터 (1588-4954)로 

결제일/구매자명/금액/카드번호 또는 승인번호 전달 후 환불 요청 바랍니다.

(모모샵이 제공하는 서비스가 아닌 부분으로 고객님께서 직접 이니시스로 연결하셔야 하며

이니안심서비스에 대한 자세한 안내사항은 해당 고객센터 문의 바랍니다.)




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